Política de Privacidad

Bienvenido a la plataforma de Diario Profético (en adelante, "la Plataforma"). Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil.

1. Información que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (encriptada) al registrarse.
• Contenido del Diario Profético: Textos, notas de voz (audios) y enlaces de video que usted decida registrar de manera privada en su Diario.
• Información de Compras y Reservas: Historial de cursos adquiridos y citas de mentoría reservadas. (Los datos de tarjetas de crédito son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras; no almacenamos los números de sus tarjetas).

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal estrictamente para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener su cuenta y su progreso en los planes de lectura bíblica.
• Garantizar el almacenamiento seguro y privado de sus palabras proféticas.
• Procesar sus compras (cursos, recursos) y gestionar sus reservas de mentoría.
• Permitirle compartir registros de su diario con otros usuarios (solo cuando usted lo autorice expresamente).
• Enviar correos electrónicos relacionados con su cuenta (restablecimiento de contraseña, confirmaciones de compra o recordatorios de citas).

3. Privacidad de su Diario Profético

Entendemos la naturaleza sagrada y personal de su Diario Profético. Sus registros, sueños, visiones y notas de voz son estrictamente confidenciales. Ningún otro usuario podrá ver su contenido a menos que usted utilice la función específica de "Compartir" e invite a otro usuario mediante su correo electrónico.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la plataforma (como pasarelas de pago y servicios de alojamiento en la nube), los cuales están obligados a mantener la confidencialidad de la información.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas e institucionales (como el cifrado de datos y conexiones seguras HTTPS) para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.

6. Eliminación de Cuenta y Datos (Derecho al Olvido)

Usted tiene el derecho absoluto de solicitar la eliminación completa de su cuenta y todos los datos asociados a ella (incluyendo sus registros del Diario Profético). Puede hacerlo de dos maneras:

• Desde la aplicación/web: Dirigiéndose a su Perfil y seleccionando la opción de eliminar cuenta.
• Vía correo electrónico: Escribiéndonos a través de la sección "Dudas" o a nuestro correo oficial solicitando la eliminación de sus datos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos a través de la sección de soporte en la plataforma o mediante nuestro WhatsApp oficial de atención al usuario.